购物说明
亲爱的茶友您好:从到货日起算,本店保证七天鉴赏期,只要商品完好、不影响二次销售,即可办理退换货。
请您在收到货物时,立即检视商品品质,若有品质缺失,欢迎您附上照片并立即与我们联络,办理退换货以保障您的权益。 详细退换货注意事项如下:
1.退货之商品,请保持商品完整,配件短少、包装损坏之商品,无法提供退货。
2.本店茶品都皆会附上茶样,品质及口味确认请开茶样试喝。(基於卫生考量,拆封过之茶叶皆无法提供退换。)
3.若非商品品质问题之退换货,须请消费者负担来回运费、及各项衍生费用。
*如何办理退换货?
消费者网购均享有商品到货七天犹豫期之权益,但退回商品必须是全新状态且保持完整包装(拆封后仍保持商品、纸箱、附件、包装)。如欲退货,请於顾客回馈上填写产品退货申请单,再将欲退回之商品寄回本店。商品瑕疵及商品错误之退货运费由本店负担。
其余商品之运费由消费者负担。
*如何收取退款?
请您将银行帐户资料(帐户资料需包括帐户、银行、帐户号码)连同退换商品一起寄回,本店在收到后会在5日工作天内完成退款。
*何种状况无法退货?
消费者网购均享有商品到货七天犹豫期之权益,但以下状况不包含在内。
1.超过7天。
2.已经拆封的茶叶。请您拿到茶品后开封试喝茶样,茶样与商品内容一样,若是不满意请保持商品包装完整即可退货。